Tesco tiene para todos

Tesco lo dice en todas las ponencias: Nuestra ambición es servir a todos los consumidores. Y lo dejan claro, viendo sus tiendas, la excelente adaptación de los surtidos al entorno en el que se encuentran. Y como caso curioso, con botellas hiperpremium en su web de vinos. Habéis visto el precio?

Quién comprará esto? Me imagino a un feliz habitante de una de esas flamantes casas en Mayfair llamando al mayordomo y pidiéndole que consiga sin falta una caja de Chateau Lafite para mañana!

 

De magdalenas a muffin y al más allá

Las Muffins y las Cupcakes son un producto de moda. A nadie se le ocurriría llamarlas magdalenas. De las modestas Bella Easo que teníamos, se ha pasado a las moles que ahora te venden en las cafeterías con triple o cuadruple chocolate y vainilla de tres países distintos, con las complicaciones que quieras ponerles.

Y no sólo eso, sino que también hay bares de magdalenas, como el de la foto, Muffin Break, o  Lola’s Cupcakes, entre otros.

Hoy he visto un paso más allá, y son las madalenas saladas, para competir con los sandwiches o las pastas saladas por los almuerzos de los oficinistas londinenses!

¿Qué viene después de las Coca-Colas con tu nombre?

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Esta mañana estaba leyendo un artículo muy interesante en MarketingWeek sobre los próximos planes de Coca-Cola en Europa.
Quieren destacar valores humanos positivos, importando varias campañas que han llevado a cabo recientemente en Latinoamérica.
La próxima que veremos en uK es la máquina de la amistad. Una máquina vending altísima. Necesitas que alguien te ayude para poder comprar un botellín. Y te saldrán dos! Así puedes recompensar la ayuda que te han prestado.

Las cosas hechas de aire toman cuerpo

Añadir un nuevo logo a los productos de consumo debería convertirse en buena noticia cuando nos lleguen las certezas de su reconocimiento por parte del público, y de su utilidad para cambiar las cosas.

Hace poco leí la noticia de la aparición de esta nueva certificación, impulsada por parte de la industria eólica y con la prescripción de alguna ONG y marcas de consumo famosas: WindMade. La organización tiene su base en Bélgica, y tiene como objetivo “aumentar el uso de la energía eólica, contribuyendo así a la sostenibilidad, la eficiencia de los recursos y la seguridad energética”. Incluso se puede consultar un folleto en castellano en su web.

Winmade

¿Qué propone este protocolo? Pues nada menos que destacar en el punto de venta los productos que hayan empleado en su fabricación una cierta proporción de energía eólica, y otras energías renovables. Parece algo descabellado que las personas puedan tomar decisiones de compra en base a la naturaleza de la energía empleada, pero la organización detrás de esto se va a esforzar en vender las credenciales verdes de esta fuenta de energía. Destacarán la importancia de reducir nuestro impacto medioambiental sustituyendo productos que habitualmente compramos por los que tengan el sello o pidiendo directamente a los fabricantes que adopten el sello. Y en países como el Reino Unido, estas cuestiones cada vez se consideran más (aunque está por ver para qué porción del mercado podrán llegar a ser relevantes).

Han empezado una campaña por redes sociales curiosa. Piden a los consumidores que les envíen fotos de los productos que desearían llevaran la etiqueta, con el #showyoucare si lo hacen por twitter…  Parece una buena forma de reconocer el poder de los consumidores, y veremos cómo responden las empresas que dicen que el consumidor es el rey!

 

 

Tesco planea su próxima revolución

Tesco quiere revolucionar una vez más el gran consumo, y una de sus apuestas son las posibilidades que las impresoras 3D pueden ofrecer para este mercado.

Sus planes son claros, dar más motivos a los clientes para ir sus hipermercados, y uno de ellos puede ser tener una sección de servicio de impresión 3D, similar a la de fotografía o regalos personalizados (en los que puedes imprimir una fotografía).

Tesco quiere llevar a los clientes a sus hipermercados. Fuente Tesco plc

Tesco contempla muchas ideas en potencia. De las más sensatas como las de poder imprimir pequeñas piezas de plástico que se hayan roto de juguetes u otros objetos que tengamos en casa. También podrían escanear en 3D algo que se nos haya roto e imprimirlo completo (en la resina que está disponible ahora, o en el material que lo esté en el futuro). Pero también puede aprovechar la vena artística de los mismos consumidores, que pueden diseñar los elementos decorativos que quieran poner en su hogar, bisutería, o incluso ofrecer a los niños los juguetes que ahora imaginan y que Tesco imprimiría para ellos.

The Co-operative: restaurantes pop-up y reservas por twitter

The Co-operative es una empresa fascinante. Es un grupo de cooperativas que lleva varios siglos atendiendo las necesidades de sus socios. Además, son el primer retailer del país, en número de tiendas.

La empresa intenta aprovechar esta historia para reforzar sus credenciales, pero también está trabajando en nuevas iniciativa que le permitan ofrecer una imagen moderna.

Una de ellas es la campaña de marketing social que van a llevar a cabo este verano, destinada a llamar la atención de los clientes más jóvenes.

The Co-Operative Tweet for a Table

La idea es sencilla: van a montar una serie de restaurantes pop up en ocho ciudades británicas. En ellos van a ofrecer una serie de platos hechos a partir de productos de su MDD, tanto frescos como platos preparados. Los consumidores que quieran probarlos lo podrán hacer gratis, pero se tendrán que ganar su reserva gracias a un concurso por twitter, y una vez en el restaurante tendrán que hacer fotos y escribir comentarios sobre su experiencia en facebook y twitter.

Han escogido las ubicaciones por su demografía… en sus propias palabras, quieren ganarse un mayor reconocimiento de los consumidores post-universitarios pre-hipotecados. Desde luego que ganarse la comida por twitter parece un buen filtro para evitar las colas de señores mayores que se ven cuando se ofrece algo gratis!

Morrisons hizo algo parecido hace un par de años, para presentar su nueva gama de platos preparados desarrollada por chefs reconocidos. Para ello, montaron un par de restaurantes pop up atendidos por algunos de estos chefs.

Pocket Shop – compradores teledirigidos

Acabo de leer sobre Pocket Shop, una nueva empresa con una propuesta diferente y curiosa para el comercio online.

No son un supermercado, pero te permiten comprar en su web los productos de un supermercado determinado, y te los llevan  a casa. Incluso puedes pedir que entreguen el pedido una hora después de realizar tú la compra!

Pocket Shop - web

¿Cómo funciona? Pues salvo por que compras online, de una forma bastante tradicional… Realizas tu compra online, a través de la web o de la app. El pedido le llega a uno de sus compradores profesionales que se encarga de ir al supermercado, comprar, y llevarte la compra a casa. Siempre que sea posible, irán a pie, de la forma más ecológica posible!

El sistema tiene varias limitaciones, y la principal es que sólo puedes comprar productos en Sainsbury’s, en determinadas zonas de Londres, y no siempre hay un comprador disponible. Y naturalmente, la tienda física en la que compren tiene que estar abierta!

Poco a poco irán ampliando el ámbito geográfico y preeven incorporar pronto los surtidos de Marks & Spencer, Tesco y Boots (farmacia).

Se financian gracias a un premium en el precio de cada producto, más el coste de la entrega, que viene a ser similar al coste de las entregas en las tiendas online de Tesco o Sainsbury’s.