Grupo DIA con el ojo puesto en UK?

Esta mañana la revista The Grocer me daba una doble sorpresa. Hablaba de un supermercado español, lo cual no es habitual, pero además la sorpresa es que dicen que DIA está atento a oportunidades en el mercado británico porque piensan que el canal discount aquí todavía tiene mucho recorrido. Ni abriendo tiendas, ni comprando a un operador, lo que mejor les parece es un proyecto similar a la colaboración entre Netto y Sainsbury’s para abrir tiendas discount en UK.

Parece difícil, pero nada es imposible. Lo que está claro es que algunos supermercados británicos necesitan ideas y sistemas nuevos, y una aventura de este tipo les podría ayudar y a la vez expansionarse en el canal discount.

DIA - UK

Aldi y Lidl, preocupados por Madonna.

Los dos discounters alemanes en el Reino Unido no sólo crecen de forma imparable si no que además tienen un buen humor fenomenal… Las cosas les van tan bien que pueden dedicar unos momentos a pensar en cómo ayudar a Madonna si tiene otro resbalón como el de ayer en la ceremonia de los Brits Awards.

No sabemos si Madonna compra o no en ellos (igual sí… cuántos Jaguar y Bentleys se ven últimamente en los aparcamientos de los discounters!), pero por si acaso Aldi y Lidl quieren evitarle males mayores. Aldi le ofrece una bolsa de guisantes congelados y Lidl un casco!

mySupermarket – de comparador de precios a comparador de azúcar.

El azúcar está ganando una atención inusitada en este país estos últimos meses. A los movimientos de distintos lobbies para alertar sobre los efectos que tiene en la salud su abuso, se une una iniciativa de mySupermarket, que se alía con la campaña gubernamental Sugar Swap.

mySupermarket - MilkmySupermarket nació hace unos años cuando el comercio online ganaba momentum y empezó la crisis financiera, para responder a las demandas de los consumidores de planificar las compras, y buscar los precios más baratos. Al principio ofrecía un servicio de comparador de precios. Los shoppers escogían los productos que querían comprar online y mySupermarket les decía en qué supermercado su compra iba a ser más barata, y dónde eran los productos individuales más baratos. Poco a poco las funciones se fueron ampliando, y ofrece también alternativas más baratas a los productos que deseas comprar, o también algunos fabricantes tenían su propia ventana en la web, desde donde poder escoger los productos de sus marcas que luego se compran en los supermercados.

Ahoran aplican el mismo principio pero al azúcar. Fruto de su colaboración con el Departamento de Salud del Gobierno Británico ofrecen dos servicios adicionales gratuitos. El primero, para que los shoppers los identifiquen fácilmente, colocarán un símbolo al lado de los productos bajos en azúcar, que también será posible encontrarlos en una ventana exclusiva. El segundo – que estará disponible próximamente según The Grocer – es el más espectacular, porque a medida que el shopper va eligiendo los productos que quiere comprar, le va a aparecer la cantidad de azúcar que está comprando, y la propia web le sugerirá alternativas a sus productos pero con menor contenido en azúcar.

Aquí de poco sirve que se hable de dietas, de hacer ejercicio, etc. Se apunta al azúcar directamente, y a los productos que más contienen.

Los retailers se apuntan al Vine

Si los clientes usan las redes sociales para compartir lo que comen, lo que compran y lo que hacen, los retailers tienen que estar allí para estar al lado de los clientes.

Vine (de vídeos cortísimos) es la última red social en la que los supermercados británicos están empezando a tener presencia. Asda ha puesto algún anuncio, como el que se ve más abajo, y Tesco trata de ser algo diferente… colgó hace unas semanas unos vídeos sobre San Valentín, y qué pasa cuando te encuentras a tu ex en una tienda… originales y divertidos.

Asda. Resultados FY2014 y una mirada al 2015.

El CEO de Asda Andy Clarke esta mañana ha actualizado a los analistas y periodistas sobre los últimos resultados de Asda y cómo ven el año próximo.

No han desvelado cifras absolutas, pero sí que las ventas comparables en su cuarto trimestre (los últimos tres meses del año, que para el resto de supermercados es el tercer trimestre porque cierran el año en marzo) en el que las ventas han disminuido en un 2.6%. Se sitúa el tercero en la liga del top 4, justo por encima de Morrisons, y muestra lo complicado que está el mercado, tras los buenos resultados que obtuvo Asda el año pasado en la campaña navideña, cuando Sainsbury’s empezaba a flaquear un poco, Tesco se hundía, Morrisons continuaba perdido, y Asda parecía que era el único del Top 4 que había dado con la tecla del crecimiento.

Los resultados del año también son modestos, con unas ventas comparables del -1%, y seguramente sus competidores tampoco logren crecer en ventas comparables cuando cierren sus años financieros.

No se han dado muchos detalles, pero salvo los ya comunes de la situación complicada del mercado, Andy Clarke también ha atribuido sus malos números navideños a la intensa campaña de cupones que llevaron a cabo sus otros tres competidores, que ofrecían en la salida de caja cupones con bastante descuento por compras mínimas elevadas (algunos del 10 al 15% del total de la compra mínima) y piensan les han quitado clientes.

Por lo que parece, nos vamos a tener que acostumbrar a un periodo de crecimientos modestos o pérdidas de ventas, puesto que los volúmenes comprados van disminuyendo, y las mejoras en la economía todavía no se acaban por trasladar a las familias.

Lo bueno ha sido en la parte de planes, donde han dejado clara su apuesta multicanal al hablar de nuevas tiendas (tanto hipermercados como supermercados), gasolineras, y estaciones drive (quieren abrir 400 en dos años, hasta llegar a 1,000). Piensan que el haberse movido primeros de forma decidida en la batalla por los precios les ha ayudado mucho, y continúan con su plan de invertir £1,000 millones en cinco años para bajar los precios (el primer año han invertido  £300 millones) yendo paso a paso, sin cambios en la estrategía cortoplacistas, y siguiendo el camino que tienen marcado.

Van a invertir también  £600 millones este año en la renovación de las tiendas, para mejorar la experiencia de compra en sus hipermercados y sobre todo de las secciones de nonfood.,una de sus estrellas de las tiendas grandes.

Asda - Corridor

Aldi – Nueva campaña de frescos de aquí.

Aldi acaba de desvelar un par de anuncios que va a emitir en Escocia, sobre el origen de su carne y su pescado. Son desenfadados, y en ellos se ven a consumidores que van a conocer el origen de los productos. Unos niños de un colegio van a una lonja, y un equipo de rugby van a una granja de vacas.

Aldi - Love Scottish fish

Aldi - Love Scottish beef

Tanto Aldi como Lidl han encontrado en Escocia un buen terreno para expansionarse, al tener menos presencia los retailers que típicamente encontramos en Inglaterra y Gales. Además, su propuesta low cost encuentra buena respuesta entre muchos escoceses, y se han decidido a apoyar los productos locales, con lo que aún gozan de mayor favor del público.

La reestructuración de Tesco puede significar 10,000 empleos menos.

Los planes ya estaban esbozados cuando Dave Lewis anunció sus líneas estratégicas a principios de enero, y poco a poco se han ido concretando y comunicando a los empleados. Al final, los recortes en gastos que tiene planeados el CEO Dave Lewis pueden significar unos 10,000 puestos de trabajo menos en Tesco, de un total de 310,000 empleados que tiene Tesco en UK.

Según The Telegraph, más de la mitad de los puestos de trabajo que desaparecen son de las oficinas centrales, y de las 43 tiendas que han anunciado van a cerrar. El resto son mandos intermedios de las tiendas, cargos que se eliminan para dejar una jerarquía en las tiendas con menos niveles, en línea con lo que ha hecho ya Asda y está haciendo Morrisons.

Tesco necesita ahorrar en costes para invertir en precio y recuperar clientes, pero a la vez, invierten en más horas de personal en las tiendas, para asegurarse un buen nivel de servicio y lineales llenos de mercancía. Una ecuación difícil, pero que necesitan resolver para poder apuntalar los resultados positivos de ventas que anunció Kantar Worldpanel esta semana.

Dave Lewis se ganó el apodo Drastic Dave en Univeler UK, fruto de su programa de recortes. Fuente Tesco.
Dave Lewis se ganó el apodo Drastic Dave en Univeler UK, fruto de su programa de recortes. Fuente Tesco.

Publicidad de Shock contra el azúcar.

En las últimas fechas el debate sobre cuanto azúcar se esconde dentro de los alimentos y bebidas que se venden en el Reino Unido se ha intensificado. Fabricantes y distribuidores tienen firmados varios protocolos de colaboración con el gobierno para reducir la ingesta de azúcar en la población, como por ejemplo los checkouts saludables (varios supermercados han quitado golosinas de la zona de impulso en las cajas), o la reformulación de productos por parte de la industria.

Se están publicando estudios sobre la cuestión, los medios de comunicación se hacen eco de la parte más sensacionalista de los mismos, y a la vez varios lobbies abogan por la imposición de impuestos sobre el azúcar que haya en los productos alimentarios, con el objetivo de poner una barrera a su consumo.

También en esta línea de poner barreras está trabajando un lobby de responsables de salud pública del norte de Inglaterra, que constituyeron hace tiempo una organización llamada Food Active, y que investiga cuestiones relacionadas con la obesidad, y tiene como objetivo lograr que se reduzca la obesidad con medidas impositivas o prohibiendo anuncios de ciertos productos,

The Grocer hoy explica cómo este grupo va a lanzar la semana que viene una campaña que recuerda en muchos casos algunos de los anuncios utilizados para dejar de fumar. Se centran en las consecuencias de consumir azúcar en exceso, y van a aparecer tanto en redes sociales como en anuncios en las calles y en la prensa.

Un vaso lleno de dientes podridos para significar el efecto de las bebidas refrescantes sobre la salud dental.
Un vaso lleno de dientes podridos para significar el efecto de las bebidas refrescantes sobre la salud dental. Fuente The Grocer
GULP - 02
Fuente The Grocer

El día del Donut Polaco en Tesco

Ayer, según Tesco era el día del donut polaco, y en unas cuantas tiendas de la capital se pudieron degustar estos donuts, que también contaban con expositores en las entradas de las tiendas, para que a nadie se le pasara por alto tal evento.

Fuente Tesco
Fuente Tesco

Tesco - El dia del Donut polaco 2Pero bromas o curiosidades aparte, un par de cosas están claras en el retail de este país: los eventos venden – y se inventan lo que sea para tener uno – y se está prestando mucha atención a los consumidores que no son ingleses, para lograr capturar su gasto.

En las últimas fechas hemos visto grandes desarrollos en la venta de productos refrigerados para gente del Este de Europa, del Norte de África, de la India, etc, y secciones con muchísimos productos para ellos en los hipermercados. Y no siempre son productos importados. Es de destacar el caso de The Polish Bakery, un negocio del norte de Londres que ahora provee de panadería y pastelería típica de Polonia a gran cantidad de Tescos de la ciudad, ya sean de formato grande yo pequeño, y además productos de muy buena calidad.

Tesco vuelve a crecer, aunque a quien hay que mirar es a Waitrose.

Kantar a revelado esta mañana los datos del mercado del mes pasado en UK, con la sorpresa del crecimiento en ventas de Tesco, tras muchos meses instalado en los números rojos.

El crecimiento es muy tímido, 0.3% y además, peor que el total del mercado, que crece un 1,1%. Pero es que sus competidores directos pierden ventas, siendo más acusadas las de Asda y Sainsbury’s, que parecen estar perdiendo la batalla del mercado estos últimos meses. Los discounters y Waitrose continúan creciendo, Aldi y Lidl algo más moderadamente que los últimos meses, y Waitrose, con un saludable 7%, demostrando que un retailer premium puede sobrevivir muy bien a una guerra de precios tan cruda como la que se vive aquí, que ha llevado la inflación en el gran consumo a un -1.2%.

Fuente Tesco
Fuente Tesco