Aldi y Lidl: De la Guerra de Precios a la Guerra de Sueldos.

En el gran consumo del Reino Unido la batalla por conseguir que los clientes te escojan es más intensa que nunca, y además no sólo se juega en los precios que ofreces, si no que también hay otros factores que te pueden ayudar a ser mejor aceptado. Existen distintas palancas, y en los últimos años …

Marks & Spencer pone en marcha su club de fidelización: Sparks

La semana pasada, tras varios meses de pruebas en algunas tiendas, Marks & Spencer ofrecía a sus clientes formar parte de su nuevo club de fidelización, Sparks. ¿Qué razones puede tener un cliente de M&S para apuntarse a la enésima tarjeta de fidelización? Pues con beneficios exclusivos que se alcanzan por alcanzar un determinado nivel …

Asda ajusta sus prioridades y va a plantar sus tanques en los parkings de los discounters.

En mis charlas cuando hablo del Top 4 (Tesco, Asda, Sainsbury's y Morrisons, las cadenas que aglutinan el 75% de la cuota del gran consumo en este país) siempre destaco de Asda que son una empresa sin sobresaltos, que han escogido una serie de líneas estratégicas y las han ido aplicando de forma constante estos últimos años, …

Continua el relevo al frente del gran consumo británico: se despide el CEO de Waitrose

Hace unos meses uno podía oir una broma divertida sobre este mercado: duran más los entrenadores en la primera división inglesa de fútbol que los CEOs en los supermercados británicos. Seguramente la noticia de hoy la revivirá. Esta mañana Sky News avanzaba la noticia que más tarde se ha confirmado: el Director General de Waitrose, Mark Price, …

Iceland. Primera cadena que sube el precio de la leche.

Hay mucho movimiento táctico en los precios estos días en el gran consumo británico, gracias a las iniciativas de Tesco la semana pasada y los resultados que han ido presentando las cadenas estas últimas semanas. Llega la Navidad y es el momento de la verdad. Iceland hoy ha anunciado un reajuste en el precio de …

Un grupo de inversores demanda a Tesco.

Es una noticia de la que se llevaba hablando un tiempo, y que por fin se ha materializado. Cuatro inversores norteamericanos, con acciones de Tesco valoradas en £42 millones cuando las compraron, se han unido para presentar una demanda conjunta contra Tesco. La demanda se basa en que Tesco anunció unos beneficios mucho mayores que …

Tesco Brand Guarantee: la promesa de precio sin cupones.

Esta mañana todos los Tesco Extra del país han abierto con la nueva iniciativa de Tesco para ganarse el favor de los clientes británicos. Se llama Brand Guarantee, y la promesa es asegurar a los clientes que Tesco es el supermercado más barato para comprar productos de marca de fabricante. Como verán en las fotografías, la ejecución …

Morrisons cambia las promesas de su programa de fidelización.

Son muchos los cambios que está introduciendo el nuevo CEO David Potts y su equipo en Morrisons, cuando todavía no lleva ni un año en su puesto. Los cambios profundos en el equipo directivo han traído una nueva forma de ver las cosas, yendo a atajar los problemas de la oferta básica y dejándose de …

Tesco plc. Resultados H2 FY2015/16.

Como he comentado en otras ocasiones, estamos en una época en la que el perder ventas está asumido por los líderes de la gran distribución de este país. La norma en las presentaciones de resultados es destacar el trinomio perdemos a menor velocidad / aumenta el número de transacciones / aumenta el volumen vendido. Es …

Amazon «abre» su tienda de productos refrigerados en UK.

El pure player norteamericano no para de protagonizar noticias en los mercados donde tiene presencia. La semana pasada, prácticamente a la vez que lanzaba su oferta de gran consumo en España, los medios de comunicación de aquí recogían la noticia del nuevo servicio de Amazon: la venta de alimentos refrigerados y congelados en Birmingham. La oferta …