Pret a Manger: Tarifa Plana de Café

La hostelería y la restauración son el sector alimentario más afectado por la crisis del coronavirus. Mientras que la mayoría de supermercados y fabricantes han podido continuar más o menos con su actividad, el canal horeca tuvo que mantener cerrados sus establecimientos entre el 21 de Marzo, y el 22 de Junio, teniéndose que conformar … Sigue leyendo Pret a Manger: Tarifa Plana de Café

Más barato si eres del club de fidelización.

Dar un trato personalizado a los clientes es cada vez más importante, y las nuevas Apps de fidelización que tienen los supermercados tratan de abundar en esto, para hacer que los clientes se sientan que reciben un trato personalizado de las cadenas. Pero está claro que es una forma lenta y silenciosa de ganarse a … Sigue leyendo Más barato si eres del club de fidelización.

Waitrose: descuentos si eres buen deportista.

Se ha acabado enero, el mes de la salud, el de tratar de cambiar nuestros hábitos para llevar un estilo de vida más saludable, pero que en los últimos años está copado por lanzamientos de productos veganos y vegetarianos. Los temas de salud quedan algo más desdibujados. Waitrose es la cadena que más trata de … Sigue leyendo Waitrose: descuentos si eres buen deportista.

Fidelización en Tesco: paga por los beneficios de la nueva Clubcard.

El miércoles, además de los anuncios de resultados y del relevo al frente de la casa, Tesco anunció novedades en su famoso programa de fidelización, el ClubCard. Es sin duda una de las iniciativas con más éxito de Tesco. Lanzada en el 51992 por el entonces director de marketing Terry Leahy y por Tim Mason … Sigue leyendo Fidelización en Tesco: paga por los beneficios de la nueva Clubcard.

Los empleados de Waitrose fidelizan.

De vez en cuando las redes sociales hacen famoso algún acto especial de un empleado de una cadena de supermercados, similar al que aquí les pongo. Lo ha visto en la página de FaceBook de Waitrose: En breve, es una señora que estaba comprando en un Waitrose, y en una conversación casual, le comenta a … Sigue leyendo Los empleados de Waitrose fidelizan.

Novedades en Fidelización. Morrisons y The Co-op.

Las dos cadenas buscan renovarse, y le otorgan un papel a sus programas de fidelización. La cadena de Bradford, Morrisons, recién llegada en esto de la fidelización, cambia el nombre de su programa. De Match & More a Morrisons More. Ya no otorga puntos por el diferencial de precio de lo que se compra con … Sigue leyendo Novedades en Fidelización. Morrisons y The Co-op.

Renovación en Tesco: ahora le toca a la tarjeta de fidelización.

La renovación de Dave Lewis se ha dejado notar en las cuestiones de personal, de expansión, de oferta de productos, y afortunadamente también en las ventas, que parecen recuperarse. Ahora le toca a la famosa tarjeta de fidelización de Tesco, la ClubCard, utilizada por 16 millones de clientes. Las primeras noticias sobre la tarjeta no … Sigue leyendo Renovación en Tesco: ahora le toca a la tarjeta de fidelización.

Marks & Spencer pone en marcha su club de fidelización: Sparks

La semana pasada, tras varios meses de pruebas en algunas tiendas, Marks & Spencer ofrecía a sus clientes formar parte de su nuevo club de fidelización, Sparks. ¿Qué razones puede tener un cliente de M&S para apuntarse a la enésima tarjeta de fidelización? Pues con beneficios exclusivos que se alcanzan por alcanzar un determinado nivel … Sigue leyendo Marks & Spencer pone en marcha su club de fidelización: Sparks

Morrisons cambia las promesas de su programa de fidelización.

Son muchos los cambios que está introduciendo el nuevo CEO David Potts y su equipo en Morrisons, cuando todavía no lleva ni un año en su puesto. Los cambios profundos en el equipo directivo han traído una nueva forma de ver las cosas, yendo a atajar los problemas de la oferta básica y dejándose de … Sigue leyendo Morrisons cambia las promesas de su programa de fidelización.

Lidl hace pruebas con la fidelización.

El periódico The Guardian hablaba de este piloto hace unos días, que no deja de ser cuanto menos sorprendente en Lidl. El retailer a distribuido a clientes a través de periódicos, correo directo y sus tiendas en Escocia sus tarjetas "smarter shopping" y que ofrecen beneficios inmediatos a sus clientes, como es la tendencia ahora … Sigue leyendo Lidl hace pruebas con la fidelización.